O Grupo Hapvida lançou, neste mês de agosto, a marca NotreDame Saúde, novo produto dedicado ao segmento premium da saúde suplementar, que amplia o portfólio da companhia para atender diferentes perfis de clientes. Para sustentar essa nova fase junto ao mercado corretor, a operadora também
reforçou sua equipe comercial. A movimentação faz parte de um plano mais amplo de reestruturação, com equipes dedicadas para acelerar o atendimento às corretoras em todo o país.
Nova liderança
Gian Lucchesi, com mais de 20 anos de experiência no mercado de saúde suplementar e passagens por Qualicorp e AllCare, e com MBA pelo MIT, chegou há quatro meses ao grupo Hapvida com a missão de reestruturar a linha de produtos premium da companhia. Para esse novo momento, recrutou profissionais com amplo conhecimento e experiência na distribuição de produtos premium para corretores e consultorias.
“Acreditamos muito na força de vendas do canal corretor e por isso montamos um time com profundo conhecimento do mercado de seguros e de saúde. A NotreDame Saúde nasce para abrir novas oportunidades de negócio para o corretor”, afirma o executivo.
Middle & Corporate
Bruna Rios chega à diretoria de Middle & Corporate NotreDame Saúde, depois de cinco anos à frente de importantes carteiras na SulAmérica. Formada em Gestão Comercial, soma 20 anos de atuação no mercado de seguros. “A expectativa é gerar grandes resultados no mercado. Nosso foco é dar mais
previsibilidade e agilidade para o corretor que atua em Middle e Corporate, com
esteiras de atendimento pensadas para cada etapa da cotação, do primeiro contato ao fechamento do contrato. Queremos que o corretor sinta, na prática, que tem um parceiro à disposição”, afirma Bruna.
Linha Varejo
Alexandre Coelho assume a Diretoria de Varejo trazendo uma trajetória consolidada ao longo de 25 anos de atuação no setor, em que estabeleceu relacionamento sólido com os principais players do mercado. Sua experiência reúne dez anos em operadoras de saúde e 15 anos em administradoras de benefícios, período em que fortaleceu canais de vendas e liderou importantes projetos comerciais em todo o país. “Os corretores que atuam com varejo têm uma rotina intensa e precisam de respostas rápidas para conseguir competir e vender bem. Estamos organizando novas estratégias de trabalho para reduzir o tempo entre a cotação e o retorno ao corretor, com times dedicados. É um novo momento de mercado, construído ao lado de quem está na ponta todos os dias”, destaca Coelho.
Relacionamento Empresarial
O novo diretor de Relacionamento Empresarial da NotreDame Saúde é André Lopes, profissional do mercado de seguros e planos de saúde com mais de 29 anos de experiência, com sólida atuação na gestão de equipes comerciais. Graduado em Comunicação Social com MBA em Negócios pela FGV, construiu trajetória em grandes players do segmento, como Amil e Porto Seguro Saúde, além de ter vivência no ecossistema de inovação e saúde, com passagem pela healthtech Sami Saúde.
“Nosso compromisso é construir uma relação próxima, de longo prazo, com as
empresas e com os corretores que as atendem. Queremos oferecer um acompanhamento comercial consistente, com agilidade na tomada de decisão e suporte para desenvolver oportunidades de forma sustentável. Relacionamento é um diferencial estratégico”, afirma Lopes.
Gestão da Saúde
Cristiano Novack, por sua vez, chega para ocupar o cargo de diretor de Gestão de Saúde. Médico radiologista, com MBA pelo MIT, construiu carreira sólida: coordenou a radiologia na Amil, atuou como consultor de biofarma na BCG em New York e foi CMO de uma empresa de equipamentos médicos em Seul. Está de volta ao Brasil para liderar a inteligência de dados, a jornada do beneficiário, a gestão de saúde e o controle de sinistro da carteira da NotreDame Saúde, com foco em otimizar processos e resultados.
“Uma boa experiência para o cliente também é resultado de uma gestão de saúde inteligente. Vamos utilizar dados e tecnologia para tornar a jornada do beneficiário mais eficiente, identificar oportunidades e contribuir para o equilíbrio da operação, sempre com foco em qualidade assistencial e sustentabilidade”, destaca Cristiano Novack.
Produtos e Inteligência de Mercado – Grupo Hapvida
A diretora de Produtos e Inteligência de Mercado do Grupo Hapvida, Layla Machado, está tendo um papel fundamental na criação do novo portfólio de produtos da NotreDame Saúde, que será lançado nos próximos meses. Com mais de 17 anos de experiência em saúde suplementar, seguros e consultoria estratégica, construiu sua trajetória em inteligência de mercado, planejamento estratégico, desenvolvimento de produtos e expansão de negócios. É especialista em análise de mercado, estratégia competitiva, posicionamento de portfólio e uso de dados para apoiar decisões estratégicas para crescimento.
“Nosso papel é acompanhar continuamente a evolução do mercado para desenvolver soluções que façam sentido para clientes e corretores. Vamos combinar inteligência de mercado, análise de dados e escuta ativa para manter um portfólio competitivo, capaz de responder rapidamente às mudanças e às novas demandas do segmento premium”, diz Layla.
Sobre a NotreDame Saúde
Lançada neste mês de agosto, a marca NotreDame Saúde é dedicada ao segmento premium da saúde suplementar. A novidade faz parte da estratégia de evolução do portfólio do Grupo Hapvida, ampliando sua capacidade de atender a diferentes perfis de clientes com soluções alinhadas às novas demandas do mercado. A proposta cria uma experiência de atendimento diferenciada, com estrutura dedicada, serviço de Concierge exclusivo, app e site com identidades próprias.
Com ampla cobertura nacional, a NotreDame Saúde dá acesso aos principais hospitais de ponta do país na rede credenciada, incluindo Sírio-Libanês, Albert Einstein, HCor, Nove de Julho, Mater Dei, Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Santa Catarina, Beneficência Portuguesa, dentre outros. A rede de laboratórios inclui Fleury, Alta e toda a rede DASA. O modelo também oferece sistema de reembolso, que dá ao cliente a liberdade para manter médicos e clínicas de confiança fora da rede credenciada.
O portfólio inicial reunirá os planos Advance 600, Advance 700, Premium 900 Care, Premium 900 e Infinity 1000, com início da operação nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro.
